Politique d’expédition
Politique d’expédition
Chez Mon Parcours, nous préparons chaque commande avec soin afin qu’elle vous soit acheminée dans les meilleures conditions.
Traitement des commandes
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais suivant leur confirmation. Les délais de préparation peuvent varier selon le volume de commandes et la disponibilité des produits.
Livraison au Canada
Nous offrons la livraison au Canada. Les options de livraison disponibles ainsi que leurs tarifs sont affichés au moment de passer à la caisse, selon l’adresse de livraison et les options disponibles.
Délais de livraison
Les délais indiqués lors de la commande sont des estimations. Ils peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des périodes achalandées ou de circonstances hors de notre contrôle.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis par courriel une fois la commande expédiée.
Adresse de livraison
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse de livraison avant de compléter sa commande. Si vous constatez une erreur, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible. Une modification ne peut être garantie une fois la commande expédiée.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre commande arrive endommagée ou si vous rencontrez un problème avec la livraison, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions évaluer la situation et vous accompagner dans les démarches appropriées.
Nous contacter
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, veuillez communiquer avec nous à :
info@mon-parcours.ca